Le Poste Vaticane al Postal Business Meeting di Parigi
Dal 9 all’11 settembre 2026 una Delegazione del Servizio Poste e Filatelia del Governatorato dello Stato della Città del Vaticano, guidata da don Felice Bruno, Capo Servizio, ha partecipato a Parigi all’Interregional Postal Business Meeting, organizzato da PostEurop e UPAEP presso La Poste Groupe.
L’incontro ha riunito circa un centinaio di rappresentanti del settore postale provenienti dall’Europa e dal Sud America, offrendo un’importante occasione di confronto sulle trasformazioni che stanno interessando il mondo della posta e della logistica.
I lavori hanno affrontato alcuni dei temi più attuali per il futuro dei servizi postali: digitalizzazione, logistica, tracciabilità, commercio elettronico transfrontaliero, gestione doganale e intelligenza artificiale. Particolare attenzione è stata dedicata alla necessità di integrare sempre più efficacemente il flusso fisico degli invii con quello digitale dei dati, rendendo i processi più flessibili, efficienti e resilienti.
Un ruolo centrale ha avuto l’intelligenza artificiale, già impiegata in diversi operatori per la verifica degli indirizzi, la previsione dei volumi e dei ritardi, la gestione delle anomalie e l’assistenza alla clientela. Le esperienze presentate hanno mostrato come i dati e gli strumenti di IA possano contribuire a migliorare l’organizzazione delle risorse e a offrire servizi più tempestivi e personalizzati.
Un altro tema rilevante è stato quello dell’ultimo miglio e della diversificazione dei servizi. Le esperienze internazionali hanno evidenziato l’evoluzione dell’operatore postale da semplice gestore della corrispondenza a coordinatore di una più ampia catena di servizi, comprendente logistica, magazzinaggio, consegne specializzate, ritiri programmati e logistica inversa.
Per le Poste Vaticane, il confronto ha fornito indicazioni concrete su possibili interventi di miglioramento ed una preziosa occasione per ampliare la rete di relazioni istituzionali del Servizio e per conoscere direttamente soluzioni e modelli adottati da operatori postali di realtà differenti.