El Servicio Postal y Filatélico es el Operador Postal designado por el Estado de la Ciudad del Vaticano para la prestación del servicio postal universal.

Con la adopción de esta Carta, el Servicio Postal y Filatélico pretende inspirarse en los siguientes principios:

- simplificación y transparencia de la información sobre los servicios ofrecidos a los clientes

- igualdad e imparcialidad, prestando nuestros servicios, en las mismas circunstancias, indistintamente a todos los clientes, sin discriminación alguna, en todo el territorio nacional, de forma compatible con las limitaciones legales y técnicas que puedan imponerse

- eficiencia y eficacia, esforzándonos por garantizar una respuesta cualificada y competente a las necesidades de los clientes y del mercado, también mediante la adopción de las soluciones tecnológicas y organizativas más adecuadas

- facilitación de las oportunidades de contacto, mediante la puesta a disposición de una multiplicidad de canales que permitan a nuestros clientes presentar cualquier señalamiento o reclamo.

La Carta de Calidad del Servicio proporciona a los clientes información sencilla y clara sobre los tipos y características de los servicios, tanto dentro como fuera del ámbito del servicio universal, ofrecidos al público. En particular, para garantizar la máxima claridad y transparencia de la información facilitada, para cada servicio se dan indicaciones que garantizan la comprensibilidad de la comunicación informativa y publicitaria, así como la comparación entre los propios servicios.

La Carta de Calidad de los Servicios también facilita a los usuarios saber cómo presentar reclamos, así como solicitudes de reembolso/compensación en caso de ineficacia. Se encuentra en el anexo siguiente y está disponible en las oficinas de Correos y del Servicio Filatélico.

Esta Carta de Calidad de Servicios establece -para todos los servicios- los objetivos de calidad y los plazos de entrega previstos.

Los indicadores de calidad representan los plazos en los que se espera que los productos sean entregados al destinatario (para los envíos destinados al Vaticano) o al Operador postal designado por el país de destino (para los envíos destinados a países extranjeros), a partir del momento de su aceptación/recepción.

 ALLEGATI

  CARTA DELLA QUALITA' DEI SERVIZI

El Servicio Postal y Filatélico alquila casilleros postales para la recepción del correo.

El Servicio Postal y Filatélico depositará diariamente en los casilleros postales los envíos postales dirigidos al cliente autorizado.

El casillero postal se encuentra en la Oficina Central de Correos, entrada por Largo San Giovanni Bosco.

La concesión del casillero postal está sujeta a la autorización de las Autoridades vaticanas competentes.

Para más información, consulte la información que figura a continuación.

 ALLEGATI

SCHEDA PRODOTTO

TARIFFE

Preparar el correo para un servicio rápido

La forma correcta de preparar el correo simplifica y hace más rápido y eficaz el proceso de clasificación, optimizando el servicio de entrega. Siga nuestros consejos a la hora de preparar sus envíos.

Elija el formato adecuado

Elija los SOBRES más adecuados al contenido del envío que va a formar. Le recomendamos, en particular, los siguientes formatos:

- formato DL:             mm 110x220

- Formato C5/6:          mm 114x229

- formato C6:              mm 114x162

- formato C5:              mm 162x229

- formato C4:              mm 229x324

También es posible enviar revistas y publicaciones compuestas por hojas sin encuadernar o con encartes. Aunque también se aceptan artículos sin empaquetar, recomendamos envolverlos en celofán retractilado, sellarlos por todos los lados y pegar una etiqueta con la dirección del destinatario. La etiqueta debe tener un tamaño mínimo de 4x8,5 mm y debe estar firmemente adherida al artículo (ya sea directamente al contenido o al envoltorio de celofán) y colocada en la parte inferior derecha paralela a uno de los lados más largos.

Imprimimos la dirección

Una vez elegido el "envoltorio" del envío, hay que imprimir y colocar la dirección.

Para que la preparación de su correo sea más fácil e inmediata, encontrará adjunto el BUSTOMETRO. Esta herramienta le permitirá comprobar rápidamente si ha colocado e impreso correctamente la dirección y si ha cumplido las normas exigidas por el Servicio de Correos y Filatelia.

Colocación de la dirección

En primer lugar, coloque el bloque con los datos del destinatario en la esquina inferior derecha del envío, sin olvidar dejar las zonas alrededor del bloque libres de escritura, marcas o sellos; el bloque del remitente debe colocarse en la esquina superior izquierda.

Los caracteres

Para imprimir la dirección:

- utilice caracteres (fuentes) sin “adornos” (el “pedestal” de fuentes como Times New Roman);

- elija los llamados “stick figures” (Helvetica, Arial, Lucida Console, OCR2-B) con un tamaño entre 10 y 14 puntos;

- evite las fuentes cursivas, góticas, negritas, gigantes o gráficas;

- prefiera siempre las MAYÚSCULAS impresas en tinta negra. El interlineado debe ser sencillo o de 1,5 y la alineación a la izquierda.

Escribir correctamente la dirección

Veamos en detalle algunas reglas sencillas relativas a la composición de la dirección y casos concretos.

La dirección debe constar de un mínimo de 3 líneas y un máximo de 6 líneas.

Cada línea está dedicada a una información específica, como se indica en el cuadro siguiente:

Al escribir la dirección

Recuerde siempre:

- escribir siempre las líneas obligatorias y respetar el orden recomendado;

- utilizar mayúsculas;

- evitar los signos de puntuación, los subrayados y los caracteres especiales;

- indicar el número cívico de la casa después del nombre de la calle, nunca antes.

Localidad y código postal

En cuanto a la indicación de la localidad y el código postal, recuerde:

- comprobar la dicción de la localidad publicada en la guía “Código postal” y asociar el código postal exacto a la localidad

- Para los envíos a las 41 ciudades divididas en zonas postales, utilice el código postal específico asociado a la calle y al número de la casa del destinatario

- si su correo va dirigido a una aldea que no figura en la guía, indique el código postal y el nombre del municipio de la aldea

* TOVERÈ es una aldea del municipio de Amalfi que no figura en la guía de los códigos postales.

Algunos casos específicos

1. Si su correo va dirigido a un apartado de correos, deberá indicar la casilla postal seguido de un número de hasta 5 cifras.

SPETT.LE CARTOGRAFICA VERDI
CASELLA POSTALE 19123
00173 ROMA RM

2. Si su correspondencia va dirigida a un país extranjero, recuerde indicar el país en una línea especial (FOREIGN STATE LINE), que irá a continuación de toda la demás información; el nombre del país se indicará preferentemente en italiano

UNIVERSITAT KONSTANZ
UNIVERSITATSTRASSE 10
78464 KONSTANZ
GERMANIA

Atención: la línea del país extranjero no debe utilizarse en caso de publicidad directa:

• a Italia (no se indica el país)
• a la República de San Marino y a la Ciudad del Vaticano.

LORENZO MAGNI
PIAZZA SAN PIETRO
00120 CITTÀ DEL VATICANO

 ALLEGATI

  BUSTOMETRO

En esta sección se publican los comunicados oficiales de emisiones de sellos, material postal, carpetas, sobres de recuerdo y cancelaciones postales especiales y ordinarias.

También se ofrece toda la información útil relativa a las solicitudes de obliteración de material filatélico preparadas por los solicitantes con valores postales válidos de la Ciudad del Vaticano (sellos de Correos emitidos desde el 1 de enero de 2001).

CANCELACIONES ESPECIALES

El uso de las cancelaciones postales especiales y los procedimientos para obtenerlas se anuncian periódicamente mediante comunicados publicados en "L'Osservatore Romano". Los anuncios también están disponibles en esta página web.

1. “Conmemorativos”

Se utilizan con ocasión de la Pascua de Resurrección, la Santa Navidad, las visitas pastorales y los viajes apostólicos del Santo Padre al extranjero, la emisión de sobres conmemorativos publicados por el Servicio Postal y Filatélico, la participación de los Organismos vaticanos en congresos filatélicos y numismáticos en Italia y en el extranjero, o para otros aniversarios de particular significado para la Iglesia, para la Santa Sede y para la Ciudad del Vaticano.

Para obtener "cancelaciones conmemorativas", se puede encargar al Sector de Obliteración una determinada cantidad de sobres u otro material filatélico ya franqueado; este material será obliterado con las cancelaciones que se pondrán en uso de vez en cuando y será devuelto en la forma indicada por los usuarios: "descubierto", en sobre-carta o "registrado".

2. “1er día”

Se ponen en uso con ocasión de emisiones de series de sellos, series de tarjetas postales y aerogramas. Para obtener los matasellos correspondientes sólo pueden utilizarse los sellos y tarjetas postales de la serie o el aerograma a que se refiere la cancelación.

Las series completas de sellos, tarjetas postales y aerogramas deben solicitarse exclusivamente a: Commercializzazione Filatelica e Numismatica - Governatorato - 00120 Ciudad del Vaticano.

Plazo para obtener las anulaciones

Las cancelaciones postales mencionadas en los puntos 1 y 2 pueden solicitarse durante un plazo de 30 días a partir de la fecha de su puesta en circulación. En el caso de las cancelaciones “1er día”, para los usuarios que reciben las series de valores postales de la Oficina de Ventas Filatélicas y Numismáticas del Vaticano, por correo, se prevé una prórroga de este plazo si pueden demostrar que el retraso en la recepción del material filatélico se debe a un error postal o a otros inconvenientes.

Modalidades de devolución del material obliterado

Quedando firme el plazo anterior indicado, si la solicitud se recibe en un plazo de 5 días a partir de la fecha de puesta en servicio de la anulación, el material anulado podrá devolverse de la siguiente manera

- abiertos, por correo ordinario o certificado: las postales o cartas deben ser preparadas por el remitente, con la dirección completa y franqueadas con sellos de correos válidos por un importe correspondiente a las tarifas postales vigentes

- en sobre cerrado, por correo ordinario o certificado: el material a anular debe introducirse en un sobre preparado por el remitente, con la dirección completa y franqueado con sellos válidos por un importe correspondiente a las tarifas postales vigentes.

Si la solicitud se recibe más de 5 días después de la fecha de puesta en servicio de la anulación, el material anulado sólo podrá devolverse en sobre cerrado.

Los valores postales que se utilizarán para el franqueo previo de los sobres que contienen el material que debe devolverse al remitente podrán solicitarse previamente al Sector de Anulación.

La correspondencia confiada al Servicio Postal y Filatélico para su reenvío a su destino, así como el material filatélico que deba devolverse al remitente o a una persona designada por éste, viajan por cuenta y riesgo del remitente.

CANCELACIONES ORDINARIAS

Son cancelaciones postales que se utilizan para el franqueo de la correspondencia que ha de ser remitida a destinación. A petición de los interesados, también pueden concederse por anulación “1er día” o por otras circunstancias. La correspondencia se remitirá a su destino siempre que esté debidamente franqueada con sellos válidos de la Ciudad del Vaticano.

Para el correo certificado, deberá adjuntarse a la solicitud una lista por duplicado, indicando: el nombre del destinatario y su dirección, la ciudad de destino precedida del código postal y el número progresivo si se trata de varios envíos. No olvide escribir el nombre y la dirección del remitente en el reverso o en la parte superior izquierda de los sobres que el emitente vaya a enviar.

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ARCHIVIO OBLITERAZIONI - ANNO 2024

ARCHIVIO COMUNICATI - ANNO 2024

 ARCHIVIO

	OBLITERAZIONI	COMUNICATI
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001

Se celebra este año el centenario de las relaciones diplomáticas entre la Santa Sede y Panamá. 

Para conmemorar el evento, la Gobernación del Estado de la Ciudad del Vaticano emitió el 21 de mayo un sello del Servicio Postal y Filatélico.

Premisa

PostaAmica está dirigido a clientes que envían grandes cantidades de artículos.

Características del servicio

Con PostaAmica, puede enviar sin procedimientos costosos, comunicaciones y mensajes periódicos, paquetes postales, catálogos y folletos, comunicaciones en general a un coste reducido, sin tener que franquear los envíos.

Condiciones de acceso

Para utilizar el servicio:

- debe presentarse en una ventanilla de la Oficina Central de Correos del Servicio Postal y Filatélico con la lista de envíos (disponible en las ventanillas del Servicio Postal y Filatélico o descargable en esta página o en la sección “Formularios” del sitio);

- el envío debe constar de al menos 300 piezas;

- cada envío debe tener el mismo remitente indicado en cada pieza de forma impresa o manuscrita

- cada envío debe estar compuesto por el mismo número de bultos (mismo peso, formato y contenido).

Embalaje y tratamiento previo

- Los artículos pueden prepararse en sobres cerrados, en sobres sin cerrar o en paquetes.

- Los paquetes que contengan pequeñas cantidades deben ir acompañados de un formulario CN 22 (que puede compilarse en línea utilizando el formulario disponible en la sección “Formularios” del sitio web) y deben llevar la indicación “petit paquet”.

- Es obligatorio dividir los artículos según el país de destino.

- También se aceptan artículos cilíndricos.

Peso y formatos

Para cualquier artículo, la suma de las tres dimensiones nunca debe superar los 900 mm.

Lo que no se debe enviar

- Artículos que pesen más de 2000 gr;

- libros;

- objetos obscenos o inmorales;

- objetos cuya importación o circulación esté prohibida en el país de destino;

- estupefacientes y sustancias psicotrópicas;

- cualquier otro objeto prohibido por la normativa vaticana e internacional.

 ALLEGATI

SCHEDA PRODOTTO

DISTINTA CONSEGNA

PESO E FORMATI PER L'ITALIA

PESO E FORMATI FUORI ITALIA

TARIFFE

Premisa

PostaFacile está dirigido a los clientes que envían grandes cantidades de artículos.

Características del servicio

Con PostaFacile, es posible enviar, sin procedimientos onerosos, comunicaciones y mensajes periódicos, paquetes postales, catálogos y folletos, así como comunicaciones generales a un coste reducido, sin tener que franquear los envíos.

Condiciones de acceso

Para utilizar el servicio:

- hay que acudir a una ventanilla de Correos Central del Servicio Postal y de Filatelia con la lista de envíos (disponible en las ventanillas de Correos y del Servicio de Filatelia o descargable en esta página o en la sección “Formularios” del sitio web);

- el envío debe constar de al menos 100 piezas;

- cada envío debe tener el mismo remitente impreso o escrito a mano en cada pieza

- cada lote de envíos debe estar formado por los mismos pliegos (mismo peso, formato y contenido).

Embalaje y tratamiento previo

- Los artículos pueden prepararse en sobres cerrados, en sobres sin cerrar o en paquetes.

- Los paquetes que contengan pequeñas cantidades deben ir acompañados de un formulario CN 22 (que puede compilarse en línea a través del formulario disponible en la sección “Formularios” del sitio web) y deben llevar la indicación “petit paquet”.

- Es obligatorio dividir los envíos según el país de destino.

- También se aceptan envíos cilíndricos.

Peso y formatos

Para cualquier envío, la suma de las tres dimensiones nunca debe superar los 900 mm.

Lo que no se debe enviar

- Artículos que pesen más de 2000 g.;

- libros;

- objetos obscenos o inmorales;

- objetos cuya importación o circulación esté prohibida en el país de destino;

- estupefacientes y sustancias psicotrópicas;

- cualquier otro objeto prohibido por la normativa vaticana e internacional.

 ALLEGATI

SCHEDA PRODOTTO

DISTINTA DI CONSEGNA

PESI E FORMATI PER L'ITALIA

PESI E FORMATI FUORI ITALIA

TARIFFE

DISTINTA RACCOMANDATE

CASELLARIO POSTALE - MODULO DI ADESIONE

TAXE PERCUE - RICHIESTA

DISTINTA DI CONSEGNA

Compilare CN22 - DICHIARAZIONE DOGANALE

Poste e Filatelia es un Servicio de la Dirección de Telecomunicaciones y Sistemas Informáticos del Governatorato del Estado de la Ciudad del Vaticano.

El Servicio Postal y Filatélico:

- gestiona la actividad de recogida, franqueo y reenvío de la correspondencia, dentro y fuera del Estado de la Ciudad del Vaticano, así como la distribución a los destinatarios de la correspondencia recibida

- se ocupa de los perfiles técnicos en las relaciones con los demás Operadores postales y con los Organismos supranacionales e internacionales competentes;

- se ocupa de las actividades relacionadas con los valores y productos postales y la filatelia.

El Estado de la Ciudad del Vaticano es miembro de la Unión Postal Universal desde el 1 de junio de 1929.

Importante:

Las conexiones postales con los siguientes países están actualmente SUSPENDIDAS:

- Sudán, Sudán del Sur;

- Corea del Norte, Timor Oriental;

- Micronesia, Niue, Tierras Australes y Antárticas Francesas.

Todo el correo dirigido a estos Estados que llegue al Servicio Postal y Filatélico será retenido hasta que se reabran las conexiones.

HORARIO DE APERTURA AL PÚBLICO

- Oficina central de correos

De lunes a viernes                  8.00 a 18.45 horas

Sábado                                    8.00 a 13.30

- Oficina de Correos de la Plaza de San Pedro (brazo de Carlomagno)

De lunes a sábado                  8.30 a 18.30 horas

- Oficina de correos de la plaza San Pedro (oficina de correos móvil)

De lunes a sábado                  8.30 a 18.30 horas

- Oficina de correos en los Museos Vaticanos

Respeta los horarios de apertura de los Museos Vaticanos

- Oficina de Correos de la Pontificia Universidad Lateranense

Lunes, miércoles y viernes                8,15-13,45

Martes y jueves                                  8,15-14,00 y 15,00-17,45

CONTACTOS

Centralita: (+39) 06 698 90400

Fax: (+39) 06 698 85378

Dirección postal

Servicio de Correos y Filatelia

Via della Posta, snc

00120 Ciudad del Vaticano

VATICANO

Correo electrónico:

Correos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Filatelia Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Linternas encendidas solidarias

A 160 años de la fundación de la Cruz Roja Italiana, que tuvo lugar en Milán el 15 de junio de 1864, cuatro Estados emitirán conjuntamente un sello conmemorativo. Se trata de las Administraciones Postales de Ciudad del Vaticano, Italia, San Marino y la Soberana Orden Militar de Malta.

Torce accese di solidarietà.

A 160 anni dalla fondazione della Croce Rossa Italiana, avvenuta a Milano il 15 giugno 1864, ben quattro Stati emetteranno congiuntamente un francobollo commemorativo. Si tratta delle Amministrazioni Postali di Città del Vaticano, Italia, San Marino, e Sovrano Militare Ordine di Malta.

Premessa

PostaAmica è rivolto ai clienti che spediscono quantità rilevanti di invii.

Caratteristiche del servizio

Con PostaAmica è possibile spedire senza procedure onerose, comunicazioni e messaggi periodici, pacchetti postali, cataloghi e brochure, comunicazioni di carattere generale a costi scontati, senza dover affrancare gli invii.

Condizioni di accesso

Per usufruire del servizio:

• bisogna recarsi presso uno sportello della Posta Centrale del Servizio Poste e Filatelia con la distinta di spedizione (disponibile presso gli sportelli del Servizio Poste e Filatelia o scaricabile in questa pagina o nella sezione “Moduli” del sito);
• la spedizione deve essere di almeno 300 pezzi;
• ogni spedizione deve avere lo stesso mittente riportato su ogni singolo pezzo in forma stampata o manoscritta;
• ogni stock di invii deve essere composto da plichi tutti uguali (stesso peso, formato e contenuto).

Confezionamento e pre-lavorazione

• Gli invii possono essere preparati in buste sigillate, in buste non sigillate o in forma di pacchetto.

• I pacchetti contenenti piccole quantità di merce devono essere accompagnati da un modello CN 22(compilabile online attraverso la form disponibile nella sezione “Moduli” del sito) e devono avere apposta la scritta "petit paquet".

• È obbligatoria la suddivisione degli invii secondo il paese di destinazione.

• Si accettano anche invii di forma cilindrica.

Peso e formati

Per qualsiasi invio la somma delle tre dimensioni non deve mai superare i 900 mm.

Cosa non spedire

• Oggetti con peso superiore a 2000 gr.;

• libri;

• oggetti osceni o immorali;

• oggetti la cui importazione o circolazione è vietata nel Paese di destinazione;

• stupefacenti e sostanze psicotrope;

• ogni altro oggetto vietato dalle norme vaticane e internazionali.

 ALLEGATI

SCHEDA PRODOTTO

DISTINTA CONSEGNA

PESO E FORMATI PER L'ITALIA

PESO E FORMATI FUORI ITALIA

TARIFFE

Il servizio di posta espressa internazionale consegna le missive door-to-door (porta-a-porta) con tempistica:

• Italia, Europa e USA: un giorno lavorativo;
• resto del mondo: entro due giorni lavorativi.

PostaEspressa permette il “controllo” e la “tracciabilità” della spedizione da parte del cliente, ovvero la possibilità di sapere dove si trova la missiva e ricostruirne il percorso.

TRACKING PostaEspressa

Per maggiori informazioni si può scrivere a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o consultare le informazioni contenute nei sottostanti allegati.

	REGOLAMENTO
	TARIFFE
	AREE GEOGRAFICHE

El servicio de posta espressa internacional entrega el correo puerta a puerta con un plazo de entrega:

- Italia, Europa y EE.UU.: un día laborable;

- resto del mundo: en dos días laborables.

PostaEspressa permite al cliente controlar y seguir el envío, es decir, saber dónde está el correo y trazar su ruta.

TRACKING PostaEspressa

Para más información, puede escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o consultar la información que figura en los archivos adjuntos.

	REGOLAMENTO
	TARIFFE
	AREE GEOGRAFICHE

Premessa

PostaFacile è rivolto ai clienti che spediscono quantità rilevanti di invii.

Caratteristiche del servizio

Con PostaFacile è possibile spedire senza procedure onerose, comunicazioni e messaggi periodici, pacchetti postali, cataloghi e brochure, comunicazioni di carattere generale a costi scontati, senza dover affrancare gli invii.

Condizioni di accesso

Per usufruire del servizio:

• bisogna recarsi presso uno sportello della Posta Centrale del Servizio Poste e Filatelia con la distinta di spedizione (disponibile presso gli sportelli del Servizio Poste e Filatelia o scaricabile in questa pagina o nella sezione “Moduli” del sito);
• la spedizione deve essere di almeno 100 pezzi;
• ogni spedizione deve avere lo stesso mittente riportato su ogni singolo pezzo in forma stampata o manoscritta;
• ogni stock di invii deve essere composto da plichi tutti uguali (stesso peso, formato e contenuto).

Confezionamento e pre-lavorazione

• Gli invii possono essere preparati in buste sigillate, in buste non sigillate o in forma di pacchetto.

• I pacchetti contenenti piccole quantità di merce devono essere accompagnati da un modello CN 22 (compilabile online attraverso la form disponibile nella sezione “Moduli” del sito) e devono avere apposta la scritta "petit paquet".

• È obbligatoria la suddivisione degli invii secondo il Paese di destinazione.

• Si accettano anche invii di forma cilindrica.

Peso e formati

Per qualsiasi invio la somma delle tre dimensioni non deve mai superare i 900 mm.

Cosa non spedire

• Oggetti con peso superiore a 2000 gr.;

• libri;

• oggetti osceni o immorali;

• oggetti la cui importazione o circolazione è vietata nel Paese di destinazione;

• stupefacenti e sostanze psicotrope;

• ogni altro oggetto vietato dalle norme vaticane e internazionali.

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SCHEDA PRODOTTO

DISTINTA DI CONSEGNA

PESI E FORMATI PER L'ITALIA

PESI E FORMATI FUORI ITALIA

TARIFFE

Raccomandata1 è la soluzione migliore per chi ha bisogno di una spedizione veloce e sicura con maggiore efficacia nella consegna. Consente di spedire documenti, plichi, avvisi, ecc. fino a 2 kg per l’Italia, nelle aree servite, con la sicurezza di un invio tracciato.

Raccomandata1 consegna la tua corrispondenza più urgente per l’Italia nelle zone dove il servizio è abilitato il primo giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettuata nel rispetto dell’ora limite di accettazione, prevista per le ore 14,00.

Raccomandata1 è un efficace servizio di recapito perché se il primo tentativo di consegna non è andato a buon fine, entro i 3 giorni successivi il destinatario può concordare gratuitamente la seconda consegna per il giorno seguente.

È, inoltre, possibile ricevere l’avviso di consegna e notizie sullo stato della spedizione via e-mail o via SMS effettuando la richiesta sul sito www.poste.it, o con il cellulare inviando un SMS al numero (+39) 399 99 4543.

Per avere un’ulteriore conferma dell’avvenuta consegna, si può scegliere Raccomandata1 con Prova di Consegna, che prevede la restituzione al mittente di una cartolina con la firma del destinatario. Per la restituzione delle Prova di consegna sono assicurati gli stessi tempi di lavorazione di Raccomandata 1 ed è anche possibile il T&T.

Per monitorare e conoscere l’esito dell’invio è sufficiente collegarsi alla pagina web "Raccomandata o Assicurata o Pacco"o al sito internetwww.poste.it.

Per maggiori informazioni consultare le informazioni qui di seguito.

 ALLEGATI 

 Condizioni generali di contratto

 Lista località servite

 Pesi, formati e tariffe

 Comuni attivi il sabato per il recapito

Raccomandata1 es la mejor solución para quienes necesitan un envío rápido y seguro con una mayor eficacia de entrega. Le permite enviar documentos, paquetes, notificaciones, etc. de hasta 2 kg a Italia, en las zonas servidas, con la seguridad de un envío con seguimiento.

Raccomandata1 entrega su correspondencia más urgente para Italia en las zonas en las que el servicio está habilitado el primer día laborable siguiente al del envío dentro del plazo de aceptación de las 14.00 horas.

Raccomandata1 es un servicio de entrega eficaz porque si el primer intento de entrega no tiene éxito, en el plazo de 3 días el destinatario puede concertar gratuitamente una segunda entrega para el día siguiente.

También es posible recibir la notificación de entrega y noticias sobre el estado del envío por correo electrónico o SMS haciendo la solicitud en www.poste.it, o por teléfono móvil enviando un SMS al (+39) 399 99 4543.

Para una mayor confirmación de la entrega, puede elegir Raccomandata1 con Prueba de Entrega, que requiere la devolución al remitente de una tarjeta con la firma del destinatario. Se garantiza el mismo plazo de tramitación para la devolución del Justificante de Entrega que para la Raccomandata 1 y también es posible el T&T.

Para hacer un seguimiento y conocer el resultado de su envío, sólo tiene que ir a https://www.vaticanstate.va/it/raccomandata-o-assicurata-o-pacco.html o a la página web www.poste.it.

A continuación encontrará más información.

 ALLEGATI 

 Condizioni generali di contratto

 Lista località servite

 Pesi, formati e tariffe

 Comuni attivi il sabato per il recapito